Здравствуйте! Хотелось бы узнать, до скольки лет человек считается "ребенком". При выборе тура просят указать количество взрослых и детей. Если ребенку 14-15 лет, то его заносить как ребенка или как взрослого?
Здравствуйте, Диана. На нашем сайте можно установать максимальный возвраст ребенка - 14 лет. Если возраст Вашего ребенка выше, то он указывается как взрослый.
С уважением, Мария Бурмакина
Николай, Новосибирск15 июня 2025 в 12:21
Здравствуйте. Нужен тур в Египет. 3 взрослых, 1 ребёнок (8 лет). 2 раздельных номера. 2-2,5 недели. Новосибирск.
Здравствуйте, Николай. Для подбора тура, Вам нужно оставить заявку на сайте. https://nsk.bankturov.ru/zayavki
С уважением, Регина Сотниченко
Евгений Яцкевич, Кемерово13 июня 2025 в 08:18
в электронном билете обнаружили ошибку в имени (опечатка), вылет 15.06.2025 (рейс 2S 256 Новосибирск → Анталья, Авиакомпания: "Южный ветер", вылет: 08:10). Что делать?
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, необходимо обратиться в офис продаж, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Марина, Екатеринбург14 июня 2025 в 05:16
Добрый вечер! Нужна путевка в Турцию со сл недели отпуск😉 Лучше в Турцию или по России, на двоих
Здравствуйте, Марина. Для выбора тура рекомендуем воспользовать нашим сайтом, все горящие предложения опубликовываются на главной странице. Также их можно отслеживать и в мобильном приложении "Банк Горящих Туров".
С уважением, Мария Бурмакина
Алёна, Иркутск11 июня 2025 в 13:02
Добрый день.
Вьетнам
SAPHIA HOTEL NHA TRANG 3*
С 08.08 на 10/12 ночей
1 взрослый+ребёнок 6 лет.
Какой возможен график оплаты, рассрочки?
Допустим сейчас 40 т.р и до вылета всю остальную сумму?
Здравствуйте, Алёна. У нас только 100% оплата по туру. После оплаты бронируется Ваш тур. Вы можете оплатить весь тур в рассрочку. Условия рассрочки:
https://www.bankturov.ru/kredit3 .
С уважением, Регина Сотниченко
Ксения, Красноярск11 июня 2025 в 13:01
Добрый день, хотела бы узнать номер электронных билетов на обратный рейс из Антальи в Красноярск 14.06.1025 авиакомпания АзурЭйр
Здравствуйте, Ксения. Вам нужно обратиться в офис, где приобретали тур.
С уважением, Регина Сотниченко
Марина, Екатеринбург10 июня 2025 в 17:37
Добрый день. Подскажите пожалуйста , как узнать
прямой рейс или нет? И какая авиакомпания? При покупке тура компанию не видно
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Для подробной информацией просим обратиться по номеру телефона: 8 -495-108-11-63
С уважением, Анастасия Семёнова
Анастасия, Брест10 июня 2025 в 15:58
Здравствуйте, подскажите можно ли заказать тур с Беларуси?вылет с Москвы или Питер
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо большое. Вы можете приобрести тур через наш сайт. Мы принимаем к оплате через Интернет банковские карты любого Российского банка.
С уважением, Анастасия Семёнова
Александра, Хабаровск10 июня 2025 в 15:57
Здравствуйте! Подскажите, а как узнать заранее включен ли багаж при перелёте?
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. Багаж включен в наши предложения. Для более подробной информации просим обратиться по номеру телефона: 8 -495-108-11-63
С уважением, Анастасия Семёнова
Татьяна, Новосибирск10 июня 2025 в 15:55
День добрый! Хочу воспользоваться льготным проездом и нужна будет справка от авиаперевозчика, как можно заказать если я покупаю путевку (от тур агентства справки не берут ),и что для этого нужно. Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна. По завершению тура вы сможете запросить документы для предоставления компенсации( документы: справка о стоимости авиаперелета, договор, чек).
С уважением, Анастасия Семёнова
